东华链条兴化有限公司于2017年5月，在原兴化东华齿轮有限公司的基础上分立而成，是杭州东华链条集团的全资子公司。公司夯实全面质量管理基础，提出了质量品牌创新模式：一个愿景聚力企业，四重驱动不竭动力，打造细分行业冠军战略，铸就东华链条卓越品质。

第一，不竭动力之客户驱动。将顾客当前、未来的需求、期望作为质量改进的目标，始终贯穿公司经营管理的第一位。公司2018年建立整合以IATF16949质量管理为基础的多体系管理体系，2019年导入卓越绩效管理，持续质量改进，实现实物质量水平和产品标准领跑行业。我们通过国内外客户的高标准倒逼，在研发能力、接单能力、服务能力、解决方案能力、成本管控能力等不断提高。满意度在客户驱动的外动力下不断得到提升，客户驱动是公司持续前进的动力之一。

第二，不竭动力之目标驱动。以“成为世界领先的现代化链传动企业”为目标，每年自上而下层层分解目标为措施，内生自发进行经营绩效提升，做到健康、可持续发展。公司以“为工业发展和社会进步传递动力”为使命。对战略目标的实现，我们做法是层层分解，各司其责，协同落实，驱动发展。公司定期进行月度绩效检查，年度绩效考评。实行部门自查，公司专查的双层考评机制，每月在工作会议、质量例会上对目标实现进行统计分析，最高管理者进行点评，提出改进要求、落实改进措施。

第三，不竭动力之订单驱动。链条制造严格按照合同和订单进行，产品全系列、制造全过程，多种少量与批量并行，是公司强大竞争力之一。东华的用户分布世界各地。对来自不同国家的不同客户，如何做到个性化服务，满足客户的需求，这是企业发展的一个痛点难点。为此，我们没有退缩，迎难而上，所有工作岗位都为解决订单而关联，充分利用世界一流的DH-SAP企业管理系统，不断寻求稳定交付和改进突破，合同订单交货率从95%提高到99%，产品质量损失从0.13%降低到了0.03%。凭借交货能力的可持续性加上产品质量的稳定性、可靠性，赢得了客户的信赖和忠诚。

第四，不竭动力之方法驱动。将先进管理方法与业务合二为一。整个工作围绕“卓越品质”而展开，运用PDCA、8D问题解决、分层审核法、QC小组等多种质量工具、方法，落实订单目标，策划实施计划方案，定期与顾客一起回顾，最终使我们持续循环上升，不断实现目标，追求卓越。

正是在“四重驱动”的不竭动力下，公司取得了卓越成效：从2017年-2023年，销售额从0.7亿元发展到7.5亿元，实现了跨越式发展，公司先后获得国家级专精特新小巨人企业、兴化市市长质量奖等荣誉，为链条行业高质量发展贡献兴化力量。

东华的实践证明，紧紧围绕“顾客满意”为核心、立志成为各行各业细分市场行业冠军，专业高效满足顾客，从产品微观质量的提升，到企业宏观质量的飞跃。全员积极参与改进，工作项目化、标准化，踏实、匠心、创新，牢记追求“卓越品质”的初心，必然实现企业高质量可待续发展，打造百年企业决不是梦想。